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Curso a distancia de teletrabajo


By red21 - Posted on 27 abril 2009

Presentación : Teletrabajo 2009

En que podemos teletrabajar

Recordemos, el teletrabajo consiste en trabajar a través de Internet ya sea desde casa o desde cualquier lugar. Al teletrabajo también se le llama trabajo en movimiento y esta denominación cobra más fuerza en la medida que nuevas tecnologías como los netbooks (notebooks de dimensiones reducidas) y los teléfonos móviles con conexión WIFI comienzan a difundirse. Como vimos en el boletín anterior las nuevas tecnologías están permitiendo que el teletrabajo se convierta día a día en una modalidad de trabajo ampliamente extendida.

Y también día a día surgen más áreas en las cuales se puede teletrabajar.

Repasemos un poco las profesiones o disciplinas en las cuales se puede teletrabajar y a su vez agregaremos alguna nuevas que han aparecido.

Los dividiremos por áreas:

Área diseño:

Como es ya conocido por los asiduos lectores de nuestro newsletter se puede tele- trabajar en cualquier área de diseño como es diseño gráfico, diseño web, diseño multimedia, diseño técnico, arquitectura, diseño de modas, etc. Y también en áreas afines como dibujo, dibujo publicitario, dibujo de comics (sobre este punto un excelente dibujante de España esta desarrollando vía teletrabajo un curso de comics para Red21) . Y también diseño de ambientes para juegos.
Y si nos olvidamos de alguna área del diseño no tenga duda que hay muchas personas que ya están teletrabajando sobre la misma ya que todo diseño pasa hoy por una computadora y si pasa por esta también se envia a través de Internet.

Área programación

Lo hemos dicho reiteradamente la programación fue la primera profesión que se desarrollo en la modalidad de teletrabajo hace ya muchos años así que a esta altura, entrado el siglo 21 no hay lenguaje de programación que no pueda realizarse a través de teletrabajo. Hay muchísimas ofertas de empleo en este sentido. Actualmente los programadores sin trabajo en su país no tienen que emigrar para conseguir trabajo ya que pueden trabajar y ganar mas a través de Internet.

Área administrativa

Las tareas administrativas como procesamiento de texto, clasificación de información, búsqueda de información y repuesta de emails cada día tienen más opciones en el trabajo a distancia. Si a esto agregamos las tareas de atención al cliente vía email o tareas de call center las oportunidades aumentan. En esta área el conocimiento de ingles puede ser determinante para aumentar drásticamente las posibilidades de conseguir un teletrabajo. El conocimiento de programas como word y excel es fundamental para estos casos.

Área artes

La fotografía digital abrió un campo enorme a fotógrafos que desean vender sus fotografías. Es así que existen sitios que muestran las fotos y cobran una comisión por cada venta realizada. También hay muchos fotógrafos que han montado su propio sitio web y venden las fotos en forma directa.
Con el auge del sitio de videos Youtube el video digital también comenzó a tener una demanda importante de teletrabajadores ya sea en las disciplinas de creación o edición de los mismos.
Hay una fuerte demanda de guionistas, para lo cual hay sitios donde se puede subir un guión para que sea calificado para luego ser vendido.

Área Marketing y ventas

Con el fuerte aumento del comercio electrónico la demanda de vendedores no deja de crecer y es así que surgen ofertas de trabajo para que, por ejemplo, un teletrabajador solo tenga la tarea de contestar emails de posibles clientes o de contestar las consultas sobre los artículos de una negocio en un sitio de subastas.
Los sitios de subastas se han convertido en un centro comercial virtual donde tanto personas particulares como empresas ofrecen productos.

Las tareas de colocación de las ofertas y seguimiento de las mismas implican un trabajo que cada día es mas requerido y que también puede ser en si misma una oportunidad para vendedores emprendedores que realizan tareas de compra y venta a través de Internet.

Área técnica

El soporte técnico en línea es algo cada día más utilizado y bien recibido por los clientes que desean tener una respuesta rápida las 24 hs del día. Es así que el soporte técnico de software o de hardware es realizado muchas veces por teletrabajadores que pueden estar en el otro extremo del planeta. Profesiones como reparador de PCs, instaladores de redes, experto en redes inalámbricas, etc tienen la posibilidad de desarrollarse en teletrabajo dando soporte técnico a través de Internet o incluso via telefónica a través de programas como skype.

Área idiomas

Podríamos haber incluido los idiomas en la parte administrativa pero en si mismos los idiomas están abriendo todo un campo de teletrabajo cada día mas requerido como son las traducciones, el trabajo en call centers , las tareas administrativas realizadas en variados idiomas, etc.

Todo esto ha hecho que el aumento de solicitudes de profesores y traductores haya aumentado en forma significativa. Es que Internet contribuyo a que el ingles sea aún mas demandado y el teletrabajo también lo demanda. También hay oportunidades de trabajo para otros idiomas.

Otras áreas:

Otras áreas no clasificables son el asesoramiento a empresas en los más variados temas como asesoramiento comercial, tributario, geográfico, demográfico, realización de informes especiales, periodismo en línea, reporteros, locutores, manager de espectáculos, venta de productos exóticos, venta de animales disecados (por ejemplo ardillas embalsamadas tiene mucho auge en Uruguay), venta de pinturas o esculturas, venta de autos antiguos, venta de todo tipo de artículos de colección, venta de historias a medida (realizada por escritores), venta de repuestos, etc.
En las tareas de venta de productos físicos todo el proceso de venta ya sea a través de intercambio de emails, chat o a través de un sitio de subastas se realiza a través de Internet y luego el envío se realiza por correo tradicional o por medio de un tramite de exportación si el producto fuera muy grande, por ejemplo en el caso de un coche.

Resumiendo podemos decir que todo lo que se haga con una computadora es factible de realizarse mediante teletrabajo así que ingrese en el siglo 21 y disfrute de trabajar desde su casa o desde donde los desee.

Temario del curso a distancia de Teletrabajo

- Que es el teletrabajo .

- Tipos de teletrabajo .Evolución del Teletrabajo. El teletrabajo en la actualidad.

- Como conseguir un empleo a través de Internet .Que podemos ofrecer.

- Equipo necesario. Conexión dedicada o dial up . Equipo móvil : trabajo en movimiento .

- Normativas y modelos de contrato .

- Como cobrar . Cuales son los medios usuales de pago a distancia .

- Cual es la rutina diaria de un teletrabajador .

- Profesiones mas requeridas .Ejemplos.

- El teletrabajo en Red21.com . La experiencia de Red21.com : 11 años teletrabajndo en 10 países.

- Entrevistas a teletrabajadores .

- Sitios webs de teletrabajo .

- Ejercicios . Bolsa de teletrabajo.

Curso gratuito por Internet.

Promoción valida hasta el 30/6/09 .

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bueno lo del teletrabajo

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red21

Uruguay
Entrevista realizada por Marcelo Perazzolo de NEP publicaciones on line . Hace bastante que no teníamos un Análisis de Caso en el Newsletter. Pero el caso de Red21 un sitio dedicado a la enseñanza on line me interesa traerlo ahora por varias causas: 1) Es de los proyectos que traspaso el famoso "break even point" y que logró su autofinanciamiento hace bastante tiempo ya. Siempre es bueno ENTERARSE cómo hicieron los que tienen éxito en la red, luego de tantos fracasos y quiebras. 2) Es un proyecto vinculado a la educación on line. Como saben éste es uno de los segmentos más señalados por los especialistas como una de las "claves" para el sector, aunque, por causas que trataremos de investigar, no ha explotado aún como se suponía que lo hiciera. 3) Finalmente el dato que más me interesa en lo personal: Este es uno de los ejemplos de empresas que se "internacionalizan" a partir de la incorporación de socios de diferentes países (vimos un caso parecido con ABCdatos, Novedades en Red, etc.) El fundador del proyecto es Diego Pérez Bustamante un experto y consultor de emprendimientos educativos relacionados con Internet , empresario en el área educativa de Uruguay y España. El proyecto Red21 comenzó en el año 1997. Hace poco al proyecto se sumó Carmina Arbiza, empresaria española del mundo de las letras que además de ingresar como inversora, se hizo cargo de la presencia "off line" del Proyecto para España. A todos los efectos RED21 se ha convertido en un emprendimiento bi-nacional (español-uruguayo). La sinergia que se produce en estos emprendimientos es MUY PODEROSA, ya que por un lado para el proyecto de Latinoamérica, contar con "un pie" en España es un hecho de suma importancia. A la inversa, para el empresario español, ampliar su alcance y cobertura con socios locales le ahorra costos, le simplifica el manejo de las diferencias culturales (que son pocas, pero existen) y le incrementa el valor de su propia empresa y proyecto. Pero, regresemos a la experiencia , a continuación la entrevista a Diego Pérez . 1) Diego, así como algunas universidades han logrado articular sitios de e-learning relativamente exitosos, no he notado que los particulares que se lanzaron en este terreno hayan conseguido tan buenos resultados. Cómo resolviste este problema ?, qué te ayudó en tu proyecto ? Creo que fue una combinación de sentido común, oportunidad y perseverancia. Te recuerdo que yo tenía un Instituto que daba cursos de computación desde fines de los 80's. A medida que Internet iba tomando importancia, lo vimos como una extensión natural de nuestra actividad. Con tiempo, paciencia y recursos propios fuimos montando un sitio en Internet para dar los mismos cursos que dábamos presencialmente. Lo cierto es que teníamos a nuestro favor varios puntos que en aquel momento ni advertimos como fortalezas, pero que sin duda lo fueron. Teníamos muy buenos contenidos (eran los que usábamos en las clases presénciales), buenos tutores, alumnos iniciales que optaron por cursar "on line" en vez de venir al Instituto en horarios fijos. Y, como el sitio lo desarrollamos nosotros, nuestros costos operativos siempre fueron muy bajos. Te aclaro que cuando lo lanzamos en 1997 realmente éramos de los primeros sitios educativos en la red y ni que decir en el tema de educación a distancia donde directamente había muy, pero muy poco en aquélla época. Desde el mismo lanzamiento tuvimos una tasa de crecimiento en suscriptos a nuestros servicios que nunca bajó del 20% anual y esto se lo atribuimos a dos causas: Nuestros cursos realmente son los mejores disponibles y las recomendaciones y el "boca a boca" hicieron su trabajo. Lo demás fue mejorar, mejorar, mejorar y mejorar cada año. Al día de hoy la experiencia que nosotros tenemos acumulada, la deben tener muy pocos en la red. 2) Los expertos en e-learning señalan que existen dos áreas diferenciadas en este sector. La llamada "educación reglada" que otorga títulos y la "educación no reglada" que cubre una gran variedad de temas. ¿Cómo ven esto ustedes ? Si, es cierto, por un lado tenemos a una Universidad que puede dar "títulos" (aunque todavía no son muchas las carreras disponibles en Internet) y por otro lado las certificaciones que ofrecen los institutos educativos privados (academias, centros educativos,empresas de software, etc). Esto pertenece al sector que tú denominas educación "no reglada". En relación a los cursos "reglados" en Internet en cierta medida existe un problema. Por ejemplo... un título de "Abogado" otorgado en España , le sirve a los españoles como título, pero es muy posible que para un estudiante de Chile equivalga a un curso "no reglado" ya que el título que obtiene sólo es válido en España . Así que, en cierto modo, las titulaciones "regladas" sólo valen para el país donde se emiten y para los cursantes extranjeros, casi siempre se trata de educación "no reglada" -salvo que el título sea reconocido en su propio país- Pero, a nivel laboral es diferente, ya que las empresas pueden reconocer los antecedentes con más amplitud. Con un enorme trabajo en estos últimos años, hemos conseguido que muchas empresas de la región, acepten las certificaciones del "Distance Learning Red21.com Corporate System" que otorgamos en cada uno de nuestros cursos. 3) ¿Cómo manejaron la oferta de cursos ?, qué le interesa a la gente ?, han cambiado los enfoques o la demanda en todos estos años ? Hay intereses que variaron y otros que se han mantenido constantes. Quizás en los primeros años la gente buscaba más los cursos orientados a manejar la computadora o el ordenador o entender Windows. Luego el tema se fue especializando a materias de marketing, diseño (Flash, Dreamweaver, Director, etc.) y programación en diversos lenguajes (Ej: ASP, PHP). Existen áreas muy estables, tal el caso del manejo avanzado de Excel que es muy requerido y apreciado en muchas empresas para su personal o por los profesionales en general. Y ahora entramos en una etapa en el que el manejo de redes, los temas de seguridad son los que presentan mayor demanda. Los intereses son diversos si bien predominan los cursos relacionados con aplicaciones informáticas , poco a poco iran ingresando otros cursos realcionados con otras disciplinas como : fotografía , creación de guiones , inteligencia artificial entre otros . 4) Sin duda con tu experiencia de varios años, has de haber tenido tiempo suficiente para comprender a fondo la dinámica de este mercado... cuáles son tus "estrategias competitivas" ? Bueno... uno no cuenta mucho sus "secretos" para no regalarle información a la competencia, pero te daré un breve pantallazo de cómo nos diferenciamos. Las tutorías y el acompañamiento personalizado del alumno son básicos. Nosotros incorporamos a los tutores en base a un esquema de teletrabajo que hemos desarrollado. Esto nos permite tener tutorías de TODOS los países en donde hay alumnos, lo que nos garantiza una total compatibilidad cultural entre tutor y alumno y al mismo tiempo atención las 24 horas. Resolver los problemas "reales" es otra de las claves. La gente a veces estudia por amor al conocimiento, pero muchas otras veces lo hace porque busca mejorar su perfil laboral -e incluso conseguir su primer trabajo- Para dar respuesta a estas necesidades creamos una "Bolsa de Trabajo". Con esta estrategia no sólo complementamos la formación de nuestros alumnos, sino que, en muchos casos hasta les conseguimos un empleo. El otro punto es la tecnología. La misma tiene ser que ser sólida, confiable, funcional y "amistosa". Gracias al alto grado de confiabilidad de la nuestra -recuerda que somos de los más viejos en esto y los que más alumnos y tiempo hemos tenido para probar nuestros sistemas- ya somos "proveedores de tecnología" para Institutos, Academias y Universidades de varios países de la región.  Ellos sólo ponen los contenidos y nosotros nos encargamos del resto o pueden ofrecer nuestros cursos dentro de su oferta general como un valor agregado a su actividad. 4) Nombraste el teletrabjo ¿Como se utiliza el teletrabajo en Red21 y que perspectivas le ves a esa modalidad laboral ? Red21 desde sus inicios cuando todavía nos se hablaba de teletrabajo , surge utilizando el trabajo a distancia como uno de sus pilares básicos , de hecho cuando un tutor esta dando clases a un alumno que se encuentra a miles de kilómetros de distancia esta teletrabajando .  Al principio , esta modalidad era solamente utilizada por los tutores que daban los cursos , luego se asociaron centros educativos de otros países que a su vez teletrabajaban con nosotros y también vino la consecuente demanda laboral de alumnos que culminaban sus cursos y nos solicitaban trabajo , pero como muchas veces vivían a miles de kilometros la única alternativa era ofrecerles una oportunidad de teletrabajo . Actualmente estamos creando una "estructura inteligente" que le permita al tutor teletrabajar desde cualquier parte , no solamente desde su casa (el uso clásico de teletrabajo) sino desde un aeropuerto , desde una playa ... desde cualquier sitio .  No tengo dudas que el teletrabajo será la modalidad laboral dominante en el siglo 21 y que tendrá consecuencias sociales y hasta familiares importantes : los padres podrán estar más tiempo con sus hijos , menos contaminación evitando los viajes hasta los centros urbanos , mejor calidad de vida en el lugar de trabajo ya que este será el lugar donde la persona se sienta mejor .

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