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Pasos para una Estrategia de TIC en la Educación


By carlosmirandalevy - Posted on 07 Abril 2003

Nota: Los elementos acá expuestos han sido desglosados en mayor detalle y ampliados con nuevos elementos, tomando en cuenta los aportes de los participantes del curso y nuevos enfoques y experiencias, en la presentación:

  • Formulación de Estrategias TIC en la Educación para el Desarrollo
    http://www.seescyt.gov.do/tic/interfaz/articulo.asp?did=361
    Modelo para potenciar el desarrollo sostenible, participativo y equitativo a través de las personas, organizaciones, comunidades e instituciones y formular estrategias efectivas de TIC en la Educación. Resultado de 3 años de trabajo e investigaciones por la SEESCyT, la SEE y el ITLA.




La Tecnología de por sí no significa progreso ni mejoría. Son los hombres y el uso que hacen de la Tecnología los que crean el progreso.

Para definir una buena estrategia de TIC en la Educación, debemos ante todo identificar, conocer y escuchar a los distintos actores del Proceso Educativo para definir nuestros objetivos y metas, siguiendo una serie de pasos que acá resumimos en 15 y que nos permitirán orientar las herramientas a sus usuarios y los beneficios a las comunidades y la sociedad.

En adición es imprescindible contar con un modelo pedagógico-tecnológico de bases sólidas, pero abierto, antes de emprender cualquier iniciativa para evitar que se trate sólo de equipos y aplicaciones, redes y sistemas.

1. Marco Conceptual

Definición de objetivos y conceptos, revisión de experiencias exitosas y fallidas, visión amplia de la educación, etc.

2. Universo de Usuarios

El verdadero potencial de la tecnología no será alcanzado si ésta no sirve para vincular, promover y facilitar la interacción y vinculación entre los recursos humanos del sistema, sus instituciones y el resto de sus actores. La aplicación de la tecnología debe brindar mecanismos para hacer posible la sinergia entre los actores, su expresión y participación en los procesos, así como promover y facilitar la producción, transferencia y uso del conocimiento.

Para ello debemos definir todos los actores del sistema y las relaciones entre ellos, contactarles directamente y conocer el rol de cada uno, sus necesidades, limitaciones, fortalezas y sus expectativas. Debemos conocer no sólo los actores y beneficiarios directos de los proyectos y la tecnología, sino también las instituciones, comunidades y sectores y actores de la sociedad con los que se vinculan. Debemos involucrarlos en el proceso de definición de necesidades y objetivos y asegurarnos que los proyectos respondan a los mismos.

Pero no debemos limitarnos a la satisfacción de necesidades, sino que debemos también aprovechar las fortalezas existentes de los actores, así como generar nuevas fortalezas, y apoyar las iniciativas sobre las mismas.

Transmitiendo a los actores la noción de que nos importan y definiendo clara y específicamente los beneficios concretos del proyecto y las oportunidades de superación y crecimiento que les brinda la tecnología, vamos allanando el camino para la implementación y minimizando la resistencia al cambio.

3. Definición de Proyectos

Definidos los objetivos, revisadas las experiencias y consultadas y conocidas las necesidades, expectativas y relaciones de los actores, podemos proceder a definir proyectos que vinculen nuestra misión, visión y objetivos con las necesidades de sus beneficiarios y las comunidades y sectores a los que pertenecen.

Una consideración interesante para los proyectos de redes educativas es que estos deben ser desarrollados en red, con la participación activa de los actores involucrados. No hay mejor oportunidad de reducir la resistencia al cambio, liderar con el ejemplo y de promover y demostrar los beneficios de una red, que en la implementación de la red misma.

4. Definición de Contenidos

Para cada proyecto, conocer la naturaleza y alcance de los contenidos necesarios para satisfacer los objetivos definidos en el marco conceptual y las necesidades planteadas en el Universo de Usuarios.

5. Modelo Pedagógico-Tecnológico

Determinar la(s) metodología(s) de aprendizaje y la naturaleza e implementación de las herramientas, incluyendo los aspectos pedagógicos y de su interfaz, de acuerdo al perfil heterogéneo de los actores y sus habilidades para interactuar con los contenidos.

6. Definición de Herramientas

A partir del modelo tecnológico-pedagógico, los contenidos a tratar y los objetivos deseados en base a las necesidades de los actores y el marco conceptual, se pueden determinar y definir las herramientas necesarias para administrar los contenidos y permitir la creación de conocimiento, interacción de los actores y gestión del proceso educativo.

Las herramientas nunca deben ser introducidas en el sistema como “dadas” o predefinidas ni adaptar nuestra metodología, contenidos y programas para satisfacer las necesidades de las herramientas. Lo importante siempre deben ser nuestros procesos educativos y son las herramientas las que deben adaptarse a ellos.

7. Definición de Plataforma

Definidas las herramientas y dimensionado el Universo de Usuarios, podemos desglosar entonces los equipos, redes, ambientes virtuales de aprendizaje, sistemas operativos y de contingencia que garanticen escalabilidad (capacidad de crecimiento), portabilidad (capacidad de migración, replicación y traslado de contenidos y sistemas) e interconectividad (capacidad de interactuar, conectarse y enviar y recibir informaciones con otros sistemas, aplicaciones y redes).
La Plataforma es un vehículo para la tecnología y no debe ser tomada como “dada” ni definir la tecnología o herramientas a usar. Su definición debe depender de nuestras necesidades y herramientas así como de la noción no de adquirir simples equipos para el funcionamiento de los sistemas sino de implementar una “infoestructura” que brinde acceso a la tecnología y permita acceder, recopilar, divulgar y compartir información y construir “redes de conocimiento” que permitan producir, transferir y usar el conocimiento.

8. Definición de Metodologías de Evaluación y Control de Calidad

La Tecnología de la Información y sus herramientas evolucionan rápidamente y aún nos encontramos en fase experimental en la mayoría de sus aplicaciones. En adición, cada estudiante y grupo de actores posee características únicas que determinarán su reacción e interacción con la tecnología.

Es por eso que debemos definir y llevar a cabo procesos periódicos de evaluación del impacto, uso y relevancia de las herramientas y metodologías implementadas, al menos una vez al año y preferiblemente cada tres meses para poder tomar medidas correctivas e ir adecuando las iniciativas para que tengan una mayor eficiencia y efectividad.

9. Definición de Plazos y Etapas de Implementación

En el caso de la educación, los plazos y las etapas deben vincularse a los ciclos académicos de las instituciones y los actores para garantizar su participación continua e interés y motivación. Si iniciamos los proyectos y creamos expectativas entre sus usuarios, pero sus beneficios no están a tiempo para ser aprovechados por los actores, estos se desencantarán y perderán interés, haciendo aún más difícil el proceso de motivación y de minimizar la resistencia al cambio.

Los plazos de implementación deben contar con evaluaciones periódicas que permitan detectar a tiempo problemas, debilidades y limitaciones e iniciar procesos formales para su corrección a tiempo.
Algunos desarrolladores no ven con buenos ojos la introducción de cambios en el proyecto una vez iniciado el proceso de implementación, argumentando que introducirá retrasos e impactará el resto del proyecto. Es por ello que debe definirse un protocolo formal (así como recursos y equipos de trabajo) para la revisión, corrección y adaptación de herramientas y sistemas en la fase de implementación sin que se produzca un impacto negativo significativo en la ejecución global del proyecto.

10. Definición de Ciclos de Renovación y Actualización

Al definir el presupuesto y los costos de un proyecto, debemos considerar el costo de su mantenimiento, actualización y renovación, para no encontrarnos en una situación de limitaciones operativas e imposibilidad de alcanzar los objetivos en el corto plazo y obsolescencia en el mediano plazo.

Debe hacerse un análisis exhaustivo que permita detectar y prever costos ocultos y costos futuros del proyecto e integrarlos en el presupuesto. Así mismo deben definirse escenarios cambiantes del entorno y el impacto de dichos cambios para elaborar de antemano planes de contingencia, con costo definido, que permitan lidiar con ellos y evitar que pongan en peligro la consecución de los objetivos del proyecto.

Si bien cada proyecto es único y la infraestructura y tecnologías poseen sus características particulares, se recomienda proyectar un costo de mantenimiento, renovación y actualización anual que ronde por el 35% del costo inicial del proyecto.

Un buen ejercicio, para evaluar y ver si se justifica la inversión, es estimar los costos totales del proyecto a 3 y 5 años y los beneficios esperados. No vale la pena proyectar más allá ya que la tecnología generalmente supera nuestras expectativas y cambia los entornos, herramientas y paradigmas en formas que hoy no podemos imaginar en plazos tan reducidos como 5 años.

Por ello, debe tenerse en cuenta que los proyectos de tecnología, a menos que cuenten con una buena estrategia de renovación y actualización, y aún implementándola, deben renovarse por completo al menos cada 3 años y máximo cada 5.

11. Definición de Personal y Recursos Humanos

Es importante cuantificar y cualificar el personal requerido para la implementación y la operación del proyecto, los sistemas, recursos y metodologías involucrados.

No basta con decir cuántas personas se requiere ni cuáles serían sus puestos, es necesario definir el perfil de cada una de ellas, qué experiencia y habilidades requiere e implica cada una de las posiciones definidas. Esto debe incluir no solo los aspectos formales de educación y de experiencia laboral, sino también las cualidades de comunicación, liderazgo, trabajo en equipo, motivación y dedicación, etc.

12. Implementación

Definidos todos los elementos, procedemos a elaborar el proyecto de acuerdo a los plazos definidos y con procesos de evaluación a lo largo de la implementación para facilitar la detección a tiempo de problemas, debilidades y limitaciones

13. Capacitación y Concientización

De los actores involucrados, tanto de los estudiantes como de los educadores como del personal administrativo e incluso de los padres y demás actores relacionados.

14. Evaluación y Control de Calidad Constante.

No basta con poner el proyecto en marcha. Una cosa es lo que supusimos o planeamos y otra distinta lo que ocurre en la realidad y cómo responden los actores al proyecto.

Siguiendo los protocolos definidos en el punto 8, no debe descuidarse la evaluación periódica y la medición de la aceptación, uso e impacto (con beneficios concretos) de los proyectos para los actores, así como la detección de fallas y limitaciones.

Pero la evaluación debe también servir para documentar mejores prácticas, fortalezas y experiencias exitosas que podemos compartir con los demás actores y usar para aprender y mejorar otros procesos e iniciativas.

15. Renovación, Actualización y Mejoramiento.

Los proyectos de tecnología deben mantenerse dinámicos y abiertos, en ciclos permanentes de renovación y actualización como se define en el punto 9. En adición, y vinculados a dichos ciclos, se deben poner en marcha procesos para la corrección y mejoramiento de las conclusiones a partir de las evaluaciones periódicas del punto 14.

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Imagen de Jorge Eduardo

Esta semana tendrìamos que estar definiendo los proyectos sobre los cuales trabajar en el curso.
Tengo dudas particulares en este punto.
¿Debo elaborar un proyecto completo incluyendo los pasos referidos a la evaluaciòn de costos?
¿còmo si no manejo el àrea financiera ni contable?
¿siempre hablamos de informatizaciòn de una escuela?

Imagen de anitarosas

Carlos Miranda..
respecto a esto de los plazos y las etapas que deben vincularse a los ciclos académicos de las instituciones y los actores para garantizar su participación continua e interés y motivación.

me asalta un pregunta?

si ya he elaborado un 60% de los procesos, pero en el paso del diseño que es crear un sitio y lugar donde puedan acceder otros usuarios a estas herramientas, ?

como puedo lograrlos, si el recuros primero que todo aun no esta planteado o mejor no alcanzaria a promocionar para que una institucion lo acoja y le eche dinero??

otro es como haria si me quedara en el plazo limite, ustedes darian una asesoria en estos casos por falta de una tecnica, o herramienta.

aoe

Imagen de carlosmirandalevy

Estimados Jorge Eduardo y Anita,

Recuerden que el proyecto es para ser desarrollado a lo largo del curso y que ustedes no se enfrentarán solos al desarrollo del mismo. Los coordinadores les asistirán y los demás participantes también a medida que ustedes los vayan presentando y compartiendo con el grupo.

Los 15 pasos arriba enumerados serán cubiertos en forma extensa en el curso, con documentación y ejemplos prácticos, además de ser debatidos, comentados y ampliados por todos.

A esos 15, se sumarán otros pasos o alternativas (quizá hasta más cortas) que propondrán algunos participantes.

En el caso de algunos proyectos que puedan ser de una complejidad que escape al control de quien lo formula por implicar otros actores o nivel de decisiones, el proyecto de curso consiste entonces en la formulación de su estrategia, los pasos y recursos necesarios para llevarlo a cabo, aunque no se realice su implementación dentro del ámbito del curso.

Es importante cuantificar el costo del proyecto para poder incluso plantear alternativas de implementación con menor costo y evaluar la posibilidad de conseguir financiamiento.

Los coordinadores estamos en la mejor disposición de colaborar dentro del curso e incluso más allá de la extensión del mismo en la formulación de esos y otros aspectos.

No es necesario ser contable o financiero para poder estimar los costos. Juntos aprenderemos a lo largo del curso a determinar los costos y recursos necesarios para llevar a cabo un proyecto.

Incluso contaremos con documentos de proyectos reales y los costos reales y otros aspectos implicados.

Los proyectos del curso no tienen que circunscribirse a la informatización de una escuela, aunque por la naturaleza del curso sí deben implicar el uso de las TIC como soporte para una mejor educación. Pero esta educación puede ser comunitaria, gremial, técnico-profesional, de docentes, etc. Y el proyecto puede consistir en comunidades virtuales de docentes, estudiantes, profesionales, padres, gente de la comunidad, instituciones, etc. O de vinculación de instituciones no educativas con instituciones educativas y/o la comunidad. O de vinculación de instituciones educativas con la comunidad. O de generación de contenidos digitales, etc. etc. etc.

Mi recomendación es no tratar de imaginarse o inventar el proyecto, sino mirar en torno a sí mismos y detectar necesidades, limitaciones actuales, expectativas y a partir de ellas formular el proyecto.

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Imagen de macocofo

Los pasos me parecen bien diseñados.
Al darme cuenta del camello que representa el proyecto, lo veía difícil. Pero con asesoría que Udss. ofrecen, creo que podré hacerlo.
Me parece que está bien diseñado, centrado en las personas y dando parte activa a los actores sociales.

María Consuelo Corredor

Imagen de Patricia Venialgo

¡Realmente haberme encontrado con los "Pasos" fué como haber encontrado la Caja de Pandora!
Leí detenidamente los mismos, y me serán de una gran ayuda, por la claridad con que podemos organizar algunas ideas que por ahí no sabíamos dónde poner. Me he guardado una copia de este material, para volver a revisarlo off line, mientras esté bosquejando mi proyecto. Es bueno tener las referencias a mano.

Imagen de carlosmirandalevy

No dejes de revisar también la Estrategia para Implementar TIC en Educación, compuesta por 4 Acciones y 3 Recursos en:

http://www.seescyt.gov.do/tic/foros/topic.asp?TOPIC_ID=97

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Imagen de karol

Con estos pasos todos y cada uno de los participantes del Taller a Distancia de Nuevas Tecnologías en la Educación podremos dar inicio a nuestro Proyecto, es necesario revisar cuidadosamente los 15 puntos que se manejan, para que sea más accesible el proceso que tenemos que llevar acabo en el planteamiento del mismo. A mí me esta constando mucho trabajo.

Carolina Espitia Rdz

Imagen de Mario

Los pasos comentados van a ser muy útiles a lo largo del desarrollo de todo el proyecto, recomiendo a todos su lectura, ya que sin lugar a dudas nos dará la estructura necesaria para ir avanzando en la contrucción, desarrollo y actualización del proyecto.
Quiero citar algunas líneas:

Del punto 1: "... visión amplia de la educación ..."
Del Punto 2: "El verdadero potencial de la tecnología no será alcanzado si ésta no sirve para vincular, promover y facilitar la interacción y vinculación entre los recursos humanos del sistema, sus instituciones y el resto de sus actores ..."
Del punto 11: "Es importante cuantificar y cualificar el personal requerido para la implementación y la operación del proyecto, los sistemas, recursos y metodologías ..."
El punto 13: Capacitación y Concientización

No conozco la realidad de otros países, pero he querido destacar los puntos mencionados por el hecho de que en mi país (Argentina) en el ámbito de la administración estatal, aparentemente se cree que todo pasa por la tecnología, en las instituciones del estado la estructura administrativa no funciona como debería ser y se reemplazan las computadoras por otras de última tecnología y luego se preguntan ¿que pasara? ¿porque siendo todo nuevo no funciona? es lamentable pero nadie se plantea la capacitación del personal, la selección de gente idónea, la optimización en el aprovechamiento de los recursos existentes en lugar de cambiar constantemente generando cuentas que, en la mayoría de las veces, el estado no esta en condiciones de afrontar.
Me parece importante destacar esto, en especial en aquellos proyectos que apunten a ser implementados en el ámbito estatal....

Mario J. García

Imagen de Eva Bellatín

He leido con detenimiento los 15 pasos y me asalta la preocupación de que el proyecto tenga que ser muy ambicioso y abarcar campos en los que no tengo mayor capacidad de acción . Lo ideal es hacer un proyecto que involucre al Centro Educativo , pero si no soy directora en realidad no puedo hacer un proyecto tan ambicioso pues no estaría en la posibilidad de implementarlo y llevarlo a cabo. Solo puedo esbozar un proyecto a nivel de mi aula con proyección a que en un futuro se amplie al Centro Educativo.
En mi Centro Educativo los recursos son muy limitados y se utilizan prioritariamente en obras de infraestructura mas no de equipamiento , es por ello que tenemos pocas computadoras y además obsoletas, tampoco tenemos acceso a INTERNET. Mi idea es motivar, capacitar y acompañar a los alumnos en el uso de las TIC con fines educativos, utilizando prioritariamente los recursos que ofrece la comunidad ( hay gran cantidad de cabinas públicas ,a donde asisten muchos de los alumnos , pero principalmente van a chatear , escuchar música o juegos en red) . Por ello pienso que es necesario orientar a los alumnos en el uso de estas tecnologías con fines educativos y no solo recreativos como actualmente sucede . No sé si esto puede ser considerado como un proyecto ¿Es posible hacer un proyecto en este sentido? .
Agradezco de antemano tu respuesta
Eva Bellatín (Arequipa - Perú)

Eva S. Bellatín Pérez

Imagen de carlosmirandalevy

Estimada Eva,

Los pasos presentados son apenas una propuesta de guía genérica de aspectos que consideramos deben ser tomados en cuenta al formular un proyecto. Pero cada proyecto implicará aspectos adicionales o no necesitará de algunos de ellos.

La idea de introducirlos es tratar de lograr que los docentes, personal de gestión y técnicos de informática, cuenten con un apoyo y desarrollen la destreza de preparar propuestas viables de proyectos para su aprobación, consecución de fondos y/o ejecución.

En particular lo que estos pasos buscan es que los proyectos surjan de un diagnóstico, cuenten con una base conceptual sólida y clara, tomen en cuenta las experiencias previas y propuestas existentes en otras áreas y campos, se vinculen y articulen con otras iniciativas en curso, atiendan necesidades y potencialidades pertinentes, no sean ajenos o divorciados de la realidad de su entorno y prevean adecuadamente los recursos y acciones necesarios para su implementación y operación exitosa y continua.

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Imagen de Jorge Eduardo

Amigos, he tratado de ir desarrollando algunos de los pasos en torno del proyecto para revista educativa digital que tratamos en el foro:

www.seescyt.gov.do/tic/foros/topic.asp?TOPIC_ID=229&whichpage=3&ARCHIVE=

No se si sirva de ejemplo de lo correcto o lo incorrecto, pero como es un intento referido a lo que se trata en este foro lo comento por si acaso alguien quiere verlo, opinar, corregir o comentar.

Imagen de veronica

Buenas tardes:
Estoy realmente atrasada en el desarrollo del curso por diversas circunstancias, sin embargo estoy con todo el deseo de recuperar el tiempo, y quisiera dar mi aportación sobre este artículo, sinceramente cuando proponían al inicio realizar un proyeto no tenia idea como lo iba a hacer, sin embargo, ahora esta muy claro.
Pero a pesar de todo tengo una inquietud y ojala me la puedan contestar es respecto a la plataforma quisiera que me xpliquen con más claridad a que se refiere.
De antemano muchas gracias y disculpen el retraso.

VERONICA

Imagen de carlosmirandalevy

Por plataforma nos referimos la tecnología en la que correrán las aplicaciones. Se refiere por ejemplo a si usarás sistema operativo Microsoft Windows o Unix o Linux o Mac, la arquitectura de hardware (servidores de bases de datos, de aplicación, de correos, en cluster, etc.), si el proyecto es para Internet, una red interna o para instalar en los computadores como un software y distribuir en un CD-ROM, etc.

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Imagen de Elisa Morales FloresF

Nota: Este comentario de Elisa ha sido movido a:
http://www.seescyt.gov.do/tic/foros/topic.asp?TOPIC_ID=652

Imagen de Luciano Valdez

Realmente considero muy importante el material que estamos tratando en estos día ya que no solo es una simple guía sino que a muchos nos servirá como un apoyo y material de consulta, referencia y sosten para la elaboración del proyecto.

A mi en particular me va a ayudar mucho, ya he empezado a analizar mi entorno y ambiente para elegir entre las muchas limitaciones y debilidades la más prioritaria y la que me permita elaborar un proyecto de posible solución aplicando las tecnologías disponibles y sobre todo que pueda ser educativo en su plantamiento y ejecución.

Estoy en eso, gracias a tod@s.

Luciano Valdez

Imagen de Guadalupe

Hemos considerado los pasos de la Estrategia de TIC, en la educación, como base para el proyecto" Docencia y Evaluación virtual", a continuación presentamos una síntesis.

En base al modelo educativo de nuestra escuela, que posee una orientación constructivista, estamos pretendiendo que el uso que demos a las TIC, sea el resultado de las necesidades y experiencias de quienes conformamos la comunidad escolar.
Con una perspectiva colaborativa que supere el uso de la tecnología para fines puramente instrumentales, intentamos que se convierta en una oportunidad más para interactuar, en una lógica incluyente.Sin embargo, también es un a de nuestras pretenciones que implementemos algunas estrategias de evaluación de tipo virtual.

Respecto a los recursos humanos con los que contamos dentro de la institución educativa, son sumamente comprometidos, dispuestos a colaborar, por lo que más que resistencia, nos hemos enfrentado a un poco de inseguridad que gracias a la solidaridad del grupo se está superando poco a poco.

La respuesta por parte de los padres es algo que estamos por descubrir.( Junta de inicio de cursos, informativa y de capacitación)

Posteriormente estamos planeando una capacitación y comunicación continua con los padres, para integrarlos. Posiblemente evaluaremos en un plazo que estamos estimando (tal vez bimestralmente, aprovechando las juntas de maestros y el taller de orientación para padres que se efectúan en este lapso) para llevar un control y detectar oportunamente las necesidades de actualización y mejoramiento.

No sabemos si vamos bien, respecto a la definición de la Plataforma, leímos la respuesta a uno de nuestros compañeros, por lo tanto, debido a que los costos , financiamiento etc.no es información que manejemos nosotras, ¿necesitamos incorporarla?, si es así la indagaremos.

Gracias anticipadas.
Azyadé y Guadalupe.

Imagen de Luciano Valdez

En una ocación, me quejaba de la falta de participación y actividad de todos los participantes en este taller virtual, recibí varias respuestas y justificaciones todas lógicas y razonables, pero ahora, después de haber estado leyendo, revisando el material, tomando apuntes y repasando mis anotaciones he llegado a la conclusión que realmente esto es todo un proyecto de grandes espectativas y valores que ni se puede pasar corriendo como gatos entre brasas y menos como burros destras de cascara como se dice popularmente y afirma un amigo mío. esto es un trabajo profesional que debe ser bien analisado y formulado.
Ahora bien, sobre mi situación en particular, dado que el tema que plantee para formular mi proyecto de curso sobre "contruir una comunidad tecnológica humanista" ahora me embarga sierta quietud ya que no se realmente cómo empezar a formularlo por varias razones:

Laboro en una institución muy joven carente de todo y ubicada en una región pobre y con muy pocas opciones para sus habitantes, me rodea un personal muy poco tecnificado y además renuente a insertarse en el mundo de las NTIC, con unos superiores que desconocen el mundo de las computadoras y temerosos de adquirir nuevas tecnologías.

En conclusión necesito de cierta asesoría inspiradora para implementar las estrategias necesarias para propiciar el cambio y transformación.

Se que no me quedaré esperando y respuesta tendré:)

Luciano Valdez

Imagen de Luciano Valdez

Estoy esperando respuesta a mi inquietud

Luciano Valdez

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