SEMINARIO VIRTUAL "GESTION DEL CONOCIMIENTO Y GEST

Carlos, Nidia y Himmell y
A los colegas que deseen adherirse al Proyecto.

Esla tercera vez que envío la fundamentación del Proyecto, la hemos afilado un poco más por tratarse de un tema bastante específico.
Saludos cordiales
Elisa, María Luisa y Julio

SEMINARIO VIRTUAL “GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y GESTION DE LA INFORMACIÓN”

Marco Conceptual

- La Sociedad del Conocimiento

En la sociedad del conocimiento se concibe el conocimiento, como una fuerza conductora para el desarrollo social, como un insumo insustituible para la generación de más conocimiento, y de tal forma como un motor de desarrollo y producción.

K. Price, asegura que todo el sistema social de una cultura es un proceso centralmente interesado en la información y el conocimiento.

- Que se entiende por gestión del conocimiento :

La Gestión del conocimiento, se concibe como una tendencia para encarar algunos de los retos de la Sociedad de la Información. Es una disciplina colaborativa para cuya formación han contribuido infinidad de investigadores de diversos campos del conocimiento durante los últimos quince años, llegándose hoy en día a contar con un “verdadero cuerpo de conocimientos y un vasto campo de aplicación, gracias a la posibilidad que ofrecen las TIC, y especialmente los entornos de red”.

Frances Guel comenta que el apelativo “gestión del conocimiento”, se fundamenta en el uso de las TIC para alcanzar en la actividad empresarial, una mejor gestión de la información y un mejor tratamiento y gestión de los contenidos de documentos, imágenes u otras formas de conocimiento explícito . El inmenso desarrollo de las TIC en estos últimos 15 años ha sido talvez la más grande oportunidad para que se haya desarrollado y divulgado esta disciplina.

La expresión “gestión del conocimiento” surgió en el ámbito empresarial, como la gestión, el manejo y el aprovechamiento de los datos, informaciones, contenidos, políticas, manuales y conocimientos que existen y se generan en una organización; aquello que es considerado como “el capital intelectual de una organización”, que está conformado por: a. El capital humano (los conocimientos, experiencias, valores y habilidades del personal) y b. el “capital Estructural” (los equipos, programas informáticos, bases de datos y la estructura organizacional de la empresa así como de las experiencias con otras organizaciones y con los usuarios y clientes).

Se ha dicho también que “la gestión del conocimiento como tal no existe”, ya que el conocimiento no se gestiona, por que aquello que se gestiona es el entorno, el ambiente, el clima en que este conocimiento puede crearse, captarse, fructificar, aplicarse y compartir, dando paso a un conocimiento multiplicado, paro lo cual se requiere invertir en formación y educación.

En el Seminario sobre Gestión del Conocimiento, celebrado en Abril de 1999 en Argentina, se acordó definir y concebir a la “gestión del conocimiento” como una “ciencia estricta” que examina las formas en las que un grupo de personas, organizaciones, instituciones, etc. Aplican el proceso de conocimiento y diseñan estrategias para adquirirlo, producirlo, distribuirlo y transmitirlo conforme a sus objetivos”.

Mientras que en la sociedad capitalista, la movilidad social, se basaba en las oportunidades para obtener más capital y por tanto mayor riqueza, en esta sociedad del conocimiento, el agente de movilidad social es “vencer y superar los desafíos”, se concibe además que éstos se vencen y superan por medio del incremento del capital intelectual, el cual se incrementa y multiplica cuando es compartido por más. Los medios más eficaces y fructíferos son entonces los colaborativos, que pueden manejarse virtualmente y a través de las TIC y los entornos de red, los cuales se afirma que son menos dispendiosos en cuanto a costos materiales y ahorro de tiempo y costos de traslados de personal y de los especialistas y / o los conferencistas.

En el área empresarial, la gestión de las informaciones y el conocimiento que manejan los organismos se orienta a buscar y conseguir la expansión de beneficios económicos. Se aplica también en el manejo institucional de las organizaciones científicas y de las instituciones educacionales, especialmente en bibliotecas y universidades, así como para el manejo de sus archivos técnicos e institucionales.

- La Gestión del Conocimiento en la Biblioteca

La sociología tradicional considera que la sociedad alcanza el saber y el conocimiento por medio de la experiencia directa, los registros gráficos y/ o las trascripciones; concibe también que el sistema de valores de una cultura ejerce una fuerte influencia sobre la comunicación del conocimiento dentro de la sociedad, igualmente sobre los modos en que la sociedad utilizaba ese conocimiento.

En la sociedad del conocimiento, por efectos de la globalización, se espera que el conocimiento universal llegue por igual a todos los pueblos y las culturas, y que las instituciones educacionales, culturales, científicas y académicas, especialmente las bibliotecas continúen con su función fundamental de ser medios ideales y democráticos para su transmisión.

En este contexto la gestión del conocimiento y de la información en la Biblioteca, continua con su misión y funciones de identificar, seleccionar, adquirir, organizar, resolver, almacenar, utilizar y aprovechar la información y los conocimientos registrados y los implícitos registrados en sus repositorios, así como los que circulan a través de las redes de informaciones a las que tenga acceso. Consiste también en crear, aumentar y satisfacer de manera efectiva, la necesidad de los usuarios de apropiarse de los conocimientos.

Para conseguirlo, tiende a utilizar el enorme potencial de las TICs, manejar métodos propios y su capacidad de novedad, utilizando todos los procedimientos y aptitudes de convencimiento del equipo de la biblioteca; del mismo modo idear acercamientos de los usuarios, para que las informaciones y los conocimientos sean transferidos en beneficio de la creación de nuevo conocimiento.

Esta misión y funciones no la ideamos nosotros, la plantearon, propusieron y ejercieron todos los bibliotecarios que nos antecedieron. Jesse H. Shera, a mediados del siglo pasado señala que la misión “de la Biblioteca, en cualquier nivel intelectual que operase, es ... llevar a un punto de máxima eficiencia la utilidad social de los registros gráficos humanos, independientemente de que el cliente al que se sirve sea un niño absorto en su primer libro de imágenes, o el más avanzado investigador comprometido con alguna información esotérica” . Somos conscientes que desde entonces no se puede concebir la gestión de la información y la documentación que maneja la biblioteca a espaldas de las TIC ni de los nuevos medios y/o repositorios de información y conocimiento que continuará creando el ingenio humano.

Claramente la biblioteca es y continuará a lo largo de la historia, comoo mediadora entre el hombre y sus registros de información y conocimiento, y su profesional el bibliotecario, continuará ejerciendo sus habilidades y su dominio sobre los medios, que le permiten orientar al usuario a acceder a los conocimientos. Tal dominio implica no solo una cabal comprensión de la naturaleza del conocimiento, sino también una apreciación del rol que desempeña éste al interior de la sociedad.

Estas funciones conllevan una inversión muy significativa en recursos presupuestarios, en formación permanente, en adquisiciones, mantenimiento y renovación constante de equipos y tecnologías. Este caudal de gastos sólo puede justificarse cuando el incremento del conocimiento está orientado hacia la superación moral, intelectual y física de la humanidad.

Algo que debemos tener presente es que ni las TIC, ni los nuevos métodos de tratar y manejar la información y el conocimiento, no deben sustituir a los verdaderos objetivos:

. De las bibliotecas escolares y públicas, que están dirigidos a aumentar el nivel cultural del escolar y el ciudadano.
. De las bibliotecas universitarias y los centros de investigación, orientados a fomentar y apoyar la investigación y el estudio.
. De las bibliotecas de empresas, al servicio de optimizar la producción y el rendimiento.

Objetivos del Proyecto

- Contribuir a definir el rol de la Biblioteca como entidad fundamental en el proceso de apropiación de conocimientos, que es base fundamental de la sociedad del conocimiento.

- A través de foros, explorar las oportunidades de cooperación y colaboración entre los diversos sectores de la sociedad que participan en la gestión del conocimiento y vincular a los actores: bibliotecarios, documentalistas, docentes, informáticos, administradores, investigadores y estudiantes.

- Difundir y divulgar los avances de esta disciplina, producir y generar nuevos aportes para su desarrollo.

- Contribuir a la capacitación de los grupos profesionales que participan del proceso de

gestión del conocimiento.

2. Universo de usuarios

- Pueden participar en el Seminario: bibliotecarios, documentalistas, docentes, informáticos, administradores, investigadores y estudiantes. Todos ellos conforman el universo de gestores y usuarios del conocimiento. Los investigadores como creadores del conocimiento; los bibliotecarios, como organizadores; los informáticos, por su experiencia en el manejo y constructores de los instrumentos tecnológicos; los docentes como usuarios y divulgadores del conocimiento, los administradores por su responsabilidad en la toma de decisiones y facilitadores de los recursos, los estudiantes como futuros profesionales y futuros investigadores y técnicos que continuarán facilitando el acceso al conocimiento, así como produciendo nuevo conocimiento.
Elisa, María Luisa, Luis

Elisa Morales